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Sav charnière du pc

Bonjour les charnières de mon pc se sont bloqués ce qui a forcé sur le tour de l écran je l'ai déposé bien évidement au SAV car garantie et là on me dit qu il y a possibilité de frais supplémentaires car je ne l ai pas emmené à temps ?? avez vous eu le même problème avec ce produit ???

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